Informativa numero verde ed e-mail

Informativa Privacy

La presente informativa, resa agli interessati ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 si applica ai dati personali, volontariamente forniti dagli utenti, durante i colloqui con gli operatori telefonici del numero verde 800 502081, o tramite l’invio di messaggi di posta elettronica (e-mail) o su Whatsapp.

Finalità del trattamento e base giuridica

Il Consorzio Fiber in qualità di titolare del trattamento tratta i dati personali forniti dagli utenti al fine di commercializzareprodotti e servizi attraverso il marchio Welfare.ComeTe (art. 6.1.b. Regolamento UE 2016/679), inclusa la gestione di questionari anonimi per scopi statistici e di gradimento del servizio.

Modalità del trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati in forma cartacea ed elettronica. Questi sono immessi nel sistema informativo aziendale nel pieno rispetto della disciplina vigente, compresi i profili di sicurezza e confidenzialità ed ispirandosi ai principi di correttezza e liceità di trattamento (artt. 5, 6, 32 Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016).

I dati sono custoditi e conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario alla conclusione del rapporto contrattuale.

Natura dei dati trattati e obbligo di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

I dati personali che saranno oggetto di trattamento per le finalità sopra riportate sono unicamente quelli forniti volontariamente dall’utente in sede di conversazione telefonica o tramite comunicazione e-mail.

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente (anagrafica e tipologia di intervento richiesto) è obbligatorio per consentire al Consorzio di formulare una offerta economica ed organizzativa in relazione al servizio richiesto dall’utente. In assenza di tale conferimento, il Consorzio non sarà in grado di procedere all’attività di analisi e formulazione dell’offerta economica ed organizzativa.

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Comunicazione e Diffusione

I dati personali dell’utente sono accessibili al personale incaricato del trattamento di Fiber che, in relazione alle proprie mansioni, ha bisogno di conoscerli per l’erogazione dei servizi. I dati possono essere comunicati a soggetti esterni incaricati dell’erogazione del servizio, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 o co-titolari ai sensi e per gli effetti dell’art. 26 Regolamento (UE) 2016/679 quali ad esempio le consorziate e/o i partner.

Fatto salvo quanto sopra, i dati personali dell’utente non sono oggetto di diffusione.

Diritti degli interessati

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Consorzio, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L’apposita istanza al Consorzio è presentata contattando privacy@localhost.

Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Titolare del trattamento è Fiber Società Consortile a Responsabilità Limitata, con sede in Via Bovi Campeggi, 6/C – 40131 Bologna (BO).

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